Перейти к содержимому

Блог Руководства

Заказ по QR-коду для пляжного бара: с шезлонга

Пронумеруйте каждый шезлонг, закрепите на нём код, и гости заказывают и оплачивают прямо с полотенца. Бар получает номер, а раннер только носит подносы.

Доска заказов: заказы готовятся и готовы, каждый отмечен «Оплачено» и показывает, откуда пришёл

Заказ по QR-коду на пляже работает, когда у каждого шезлонга свой номер и свой код. Гость сканирует код с полотенца, заказывает и оплачивает с телефона, а карточка приходит в бар с номером шезлонга, так что раннер пересекает песок один раз и с полным подносом. Страница для пляжных баров рассказывает о Volio; ниже о том, как всё настроить.

Это оплата за столом, только на песке. Расстояния больше, гости перемещаются, а солнце светит на каждую табличку и каждый экран.

Пронумеруйте пляж, прежде чем что-то печатать

Начните с плана пляжа, а не с принтера. Каждое место, откуда гость может заказать, получает номер: каждый шезлонг, каждое бунгало, каждый стул у бара. Два шезлонга под одним зонтом, которые сдаются парой, могут делить номер; если их сдают по одному, у каждого свой.

Нумеруйте рядами, которые раннер может сосчитать. Storekit, который продаёт заказ со стола, в руководстве по настройке раскладывает пример пляжного клуба как «Beachfront Row 1» с шезлонгами с 1 по 8 и «Beachfront Row 2» с 9 по 16. Тогда шезлонг 14 всегда во втором ряду, и новый раннер находит его, ни у кого не спрашивая. Бунгало обозначьте буквами (в примере Storekit есть Cabana A, B и C), чтобы никто не перепутал бунгало с шезлонгом 3.

Ставьте номер так, чтобы раннер видел его с дорожки, а не только гость. Код смотрит на шезлонг. Номер смотрит на бар.

Гости перемещаются. Семья переходит на два ряда назад вслед за тенью, и напитки достаются незнакомцам. Руководство Storekit советует спрашивать номер телефона при оплате или добавить поле для заметки: «Под зонтом какого цвета вы сидите?» Решение дешевле: строка на каждой табличке «Пересели? Отсканируйте код на новом шезлонге».

Таблички, которые переживут солнце и ветер

Совет Storekit для заведений на открытом воздухе: «ламинированные карточки, устойчивые к ультрафиолету», коды, закреплённые «на стойках зонтов или рамах шезлонгов», и «брендированные акриловые подставки с утяжелением от ветра».

Остальное как в помещении, а размеры и белое поле, которые нужны коду, есть в статье QR-коды для столов ресторана. Два пляжных дополнения:

  • Матовое, а не глянцевое. Полуденное солнце на глянцевой карточке может положить белый блик поперёк кода. Поднимите одну в полдень, прежде чем заказывать сотню.
  • Несколько слов рядом с кодом. «Сканируйте, чтобы заказать и оплатить. Шезлонг 14». Гость должен понимать, что делает код, прежде чем выкапывать телефон из пляжной сумки.

Потом проверьте его там, где им будут пользоваться: на самом дальнем шезлонге, в два часа дня, с выключенным Wi-Fi. Если ваш Wi-Fi не достаёт до последнего ряда, меню должно открываться через мобильный интернет. Apple пишет, что iPhone и iPad «рассчитаны на использование при температуре окружающей среды от 0 до 35 °C», а у слишком нагревшегося устройства может потускнеть экран и ослабнуть мобильный сигнал. То же касается планшета за стойкой: держите его в тени.

Оплата до того, как напиток покинет бар

На пляже открытый счёт уходит в море. Гости плавают, дремлют, меняют ряды и уходят по тропинке за баром. Каждая минута, которую официант на закате тратит, догоняя шезлонг 31 с терминалом, это минута без подноса.

Поэтому берите деньги вместе с заказом. Гость оплачивает с телефона, когда заказывает, карточка приходит с отметкой об оплате, а раннер носит подносы и больше ничего: ни блокнота, ни терминала, ни мелочи на сдачу. Руководство Storekit пишет, что «пляжные гости часто заказывают по несколько раз», так что второй раунд должен быть тем же кодом и парой нажатий.

Друзья на соседних шезлонгах заказывают вместе, а платят по отдельности. Проверьте, что несколько телефонов могут добавлять в один заказ и каждый гость может оплатить свою долю, иначе кто-то один будет собирать наличные на песке.

Два исключения из оплаты вперёд. Бунгало со своим хостом может вести открытый счёт и расплачиваться в конце, потому что за ним весь день кто-то присматривает. И некоторые гости будут подходить к бару с наличными. Продолжайте их принимать.

Экран бара, раннер и наплыв в два часа

Если двадцать шезлонгов заказывают за десять минут, бару нужны карточки в порядке поступления, каждая со своим рядом и номером. Отправляйте напитки на экран бара, а еду на экран кухни, и два мохито и клаб-сэндвич для шезлонга 14 разделятся сами. Об экране рассказывает статья об экране кухни.

Разделите обязанности:

  1. Бар готовит. Только напитки, в порядке карточек.
  2. Раннер носит. Прочитал ряд, нагрузил поднос, пошёл. Две карточки из одного ряда уходят за один заход.
  3. Один человек обслуживает у бара. Тех, кто подошёл сам, наличные и гостей, которые предпочитают заказывать у человека.

Держите меню коротким, с упором на напитки. Руководство Storekit пишет, что «гости у бассейна и на пляже обычно заказывают напитки чаще, чем еду», и советует закуски, «которым не нужны приборы».

«Закончилось» должно доходить до каждого телефона в один и тот же момент. Когда кончается лёд или в три часа разобрали осьминога на гриле, отключите позицию один раз, иначе раннер полдня будет ходить извиняться. Для гостей, которые не уверены насчёт кодов, статья Правда ли гости ненавидят QR-меню разбирает, что именно им не нравится.

Что Volio делает на пляже

В Volio столом считается любое пронумерованное место, которое вы рисуете в зоне со своим названием: Первый ряд, Второй ряд, Бунгало. У каждого шезлонга свой QR-код, и заказ приходит с номером этого шезлонга. Меню открывается на языке гостя, с автоматическим переводом, и каждую строку вы можете отредактировать. Друзья заказывают вместе с нескольких телефонов, позже добавляют раунд, и каждый оплачивает свою долю через Apple Pay, Google Pay или картой, а чаевые указываются до оплаты.

За стойкой доска заказов отмечает каждый заказ как оплаченный или нет. Точки приготовления на тарифе Essential отправляют коктейли на экран бара, а еду на экран кухни. Режим официанта показывает пляж плитками на телефоне раннера. «Закончилось» ставится одним нажатием. Наличные и ваш собственный платёжный терминал по-прежнему работают.

Ограничения. Volio не сдаёт шезлонги в аренду и не является маркетплейсом; гости могут забронировать шезлонг на вашей собственной странице, а бронирование есть на тарифе Essential. Volio не продаёт оборудование, так что планшет за стойкой ваш. Он работает в браузере и не обещает офлайн-режима, так что проверьте сигнал на последнем ряду до начала сезона. Volio берёт небольшую комиссию со счёта, оплаченного с телефона. Гости видят её до оплаты, или заведение берёт её на себя. Когда гость платит наличными или официанту, ничего не удерживается.

Каждый тариф начинается с 30 дней Pro бесплатно, и если заведение отменит тариф, QR-меню останется онлайн бесплатно: посмотреть тарифы и цены, а на главной странице видно, что видит гость. Volio запущен в октябре 2026 года.

Источники

Прочитано 12 октября 2026 года.

Заказывают гости. Гостеприимство за вами.