Reembolsos na Volio

• O período experimental. Os primeiros 30 dias não custam nada. Se o estabelecimento cancelar antes de terminarem, não é cobrado qualquer valor.
• Planos mensais. É possível cancelar a qualquer momento, e o plano termina no fim do mês pago. Não reembolsamos partes de um mês.
• Planos anuais. Mudou de ideias? Escreva-nos no prazo de 14 dias após um pagamento anual, seja o primeiro ou uma renovação, e reembolsamo-lo na totalidade. Depois desse prazo, o ano decorre até ao fim e, uma vez cancelado, não é renovado.
• Erros. Um valor cobrado por engano, ou cobrado duas vezes, é reembolsado na totalidade, independentemente de quando nos for comunicado.
• Uma interrupção prolongada. Se Volio estiver indisponível para o estabelecimento durante mais de um dia seguido, basta pedir e creditamos os dias de indisponibilidade.

Para pedir um reembolso, escreva para hello@usevolio.com a partir do endereço associado à conta. Os reembolsos são feitos para o cartão que efetuou o pagamento, normalmente no prazo de 10 dias. Mantêm-se todos os direitos que a lei do país do estabelecimento lhe confira.

As restantes regras dos planos constam dos termos.