Saltar para o conteúdo

Início Para Cafés

Atualizado

Um sistema de pedidos para o café com fila às 8 da manhã

Veja como funciona

Volio é um sistema de pedidos para cafés e cafetarias. O balcão, o tablet junto à porta, o código em cada mesa e a ligação para pedir com antecedência chegam todos à mesma lista do barista. Funciona no tablet e nos telemóveis que já tem, sem equipamento para comprar, como caixa do café ou ao lado da que já usa.

O ecrã de autoatendimento Volio do espaço de demonstração num tablet: peça aqui, pague no telemóvel, com «Comer cá» e «Levar»
A conta de um cliente num telemóvel: pontos no espaço de demonstração, guardados com um email
Ecrãs reais de Honest, o espaço de demonstração da Volio: o ecrã de autoatendimento num tablet e os pontos de um cliente num telemóvel.

Volio para cafés e cafetarias

8:05, e a fila já chega à porta

Na hora de ponta da manhã, o limite raramente é a máquina. É uma pessoa a tirar pedidos, a receber o dinheiro e a chamar nomes ao mesmo tempo, enquanto o jarro do leite espera.

  1. 7:50

    Os pedidos chegam antes das pessoas

    Os clientes habituais pedem e pagam pela sua ligação, a caminho do café. Cada chávena tem um número e uma hora de levantamento.

  2. 8:05

    A fila divide-se

    Uns pedem ao balcão, outros no tablet junto à porta, outros pelo código da mesa. O barista trabalha com uma só lista.

  3. 8:20

    O talão diz como o querem

    Aveia, pequeno, shot extra. Escolhido por quem o vai beber. Ninguém grita uma correção por cima do moinho.

  4. 12:00

    O pequeno-almoço sai do menu

    O horário do menu retira-o à hora que definir, em todos os telemóveis, no quiosque e no balcão.

Quatro formas de pedir, uma lista para o barista

Ligue uma forma de pedir ou as quatro. Todas entram na mesma lista, por isso o barista nunca lê dois ecrãs.

Ao balcão

O POS é o seu menu em botões. Coffee & Teas, um tamanho, um leite, e depois dinheiro, o seu terminal multibanco ou o telemóvel do cliente.

Opções
Tamanhos, leites, extras
Um nome para chamar
Em cada pedido ao balcão
Dinheiro
Telemóvel, dinheiro, terminal
Funciona em
O tablet que já tem
O POS do espaço de demonstração: categorias em botões, entre elas Coffee & Teas com 16 artigos, e um pedido ao balcão com um nome para chamar

Num tablet junto à porta

Qualquer tablet se torna um quiosque de autoatendimento. Os clientes pedem ali e pagam no próprio telemóvel ou ao balcão, e quem está atrás deles na fila avança.

O menu do quiosque do espaço de demonstração num tablet: categorias à esquerda, pratos com um botão de mais e «Rever pedido»

Da mesa

Um código em cada mesa abre o menu no navegador. O segundo galão é pedido e pago sem sair do portátil.

O menu QR do espaço de demonstração num telemóvel, com categorias, fotos dos pratos e preços

Antes de chegarem

Uma ligação na bio do Instagram e no seu perfil do Google. Pedem, pagam antes, escolhem a hora de levantamento e passam à frente da fila.

A página do espaço de demonstração num telemóvel, com «Pedir para levar» no topo

Os clientes habituais ficam

Um café vive de quem entra quatro vezes por semana. Tudo isto vem com o plano Essential.

A conta de um cliente: pontos no espaço de demonstração e quantos faltam para uma recompensa

Um cartão de pontos no email

Pontos em cada pedido, guardados com um email. É todo o registo.

Recompensas do espaço de demonstração: um cartão de pontos, uma happy hour todos os dias das 17:00 às 19:00 e códigos das mensagens, com as vendas de cada um

Recompensas numa só lista

Um cartão de pontos, uma happy hour para a tarde calma e códigos para as mensagens que envia.

Oferecer um cartão-oferta no telemóvel: enviado por email agora ou no dia que escolher

Cartões-oferta

Um mês de café para oferecer. Comprado na sua página, enviado por email logo ou num dia à escolha.

Mensagens num calendário do mês, com envios automáticos de boas-vindas, agradecimento, aniversário e dia onomástico

Mensagens

Boas-vindas, obrigado, aniversário, dia onomástico, temos saudades suas. Seguem sozinhas, pelo calendário.

Definições do que os clientes veem: aparência, línguas, partilhar e imprimir, e a ligação para avaliações

Avaliações

Os clientes satisfeitos seguem para o Google, onde o próximo cliente habitual está à procura.

Quando um café não precisa disto

  • Pequeno e cara a cara

    Doze lugares e um barista? Deixe os pedidos à mesa desligados. O código mostra o seu menu nas línguas dos seus clientes, e todos os pedidos continuam a ser feitos ao balcão.

  • Gosta da sua caixa

    Mantenha-a. Volio funciona ao lado dela, e «Paga à mesa» lista cada pagamento por telemóvel com a mesa, o valor e a hora.

Todos os planos começam com 30 dias de Pro, grátis.

Cartão necessário · cancele quando quiser
  1. Dia 1Todas as funcionalidades do Pro, desbloqueadas, sem nada a pagar
  2. Dia 24Enviamos-lhe um email com o que vem a seguir e como cancelar
  3. Dia 31O seu plano começa, ao preço que escolheu. Cancele antes e não paga nada
Basic

Mensalpor mêsPreço normal a partir de 1/01/2027: 49 €39 €

Anual 2 meses grátisPreço normal a partir de 1/01/2027: 40,83 €32,50 € por mêsPreço normal a partir de 1/01/2027: 490 €390 €

Pedidos e pagamentos

  • Menu digital com fotos e alergénios
  • O menu na língua de cada cliente (tradução automática, importação a partir de fotos)
  • Os clientes pedem à mesa
  • Os clientes pagam e dividem a conta no telemóvel
  • Take-away e pedidos para levantar
  • POS ao balcão
  • Modo empregado nos telemóveis da equipa
  • Ecrã de cozinha
  • Relatórios de vendas e fecho do dia
Essential

Mensalpor mêsPreço normal a partir de 1/01/2027: 109 €89 €

Anual 2 meses grátisPreço normal a partir de 1/01/2027: 90,83 €74,17 € por mêsPreço normal a partir de 1/01/2027: 1090 €890 €

Faça os clientes voltar

Tudo o que o Basic inclui, e ainda:

  • Encaminhamento para cozinha e bar (vários ecrãs, impressoras)
  • Reservas online com sinal (mesas, espreguiçadeiras, serviços)
  • Fichas de clientes (visitas, consumo, alergias, notas)
  • Pontos de fidelização e vantagens para clientes habituais
  • Cartões-oferta e «ofereça a um amigo»
  • Happy hours e códigos promocionais
  • Campanhas e automatizações (aniversário, recuperar clientes)
  • Avaliações e opiniões
  • Menus em papel impressos a partir do seu menu ao vivo, com aviso quando algum fica desatualizado
Pro

Mensalpor mêsPreço normal a partir de 1/01/2027: 259 €209 €

Anual 2 meses grátisPreço normal a partir de 1/01/2027: 215,83 €174,17 € por mêsPreço normal a partir de 1/01/2027: 2590 €2090 €

Para crescer em escala

Tudo o que o Essential inclui, e ainda:

  • Stock e receitas
  • Turnos: a escala com a previsão, o registo de ponto na caixa e o custo de pessoal em tempo real
  • Aprovações do gerente e registo de atividade
  • Análises avançadas e exportações
  • Vários espaços numa só conta
  • Integrações e API
  • Quiosque de autosserviço no seu próprio tablet
  • Menus nos ecrãs das suas TVs, sempre iguais ao menu
  • Suporte prioritário e chamada de arranque

Preço de lançamento para os primeiros 500 espaços, garantido durante 24 meses. A partir de 1/01/2027, os novos espaços pagam o preço riscado.

Cancele quando quiser: o seu menu QR continua online, grátis. Os pedidos, os pagamentos e o resto param até voltar a escolher um plano.

Mesas, equipa e ecrãs ilimitados em todos os planos. Com o pagamento anual, 2 meses são grátis. Fecha parte do ano? O plano mensal pode parar no mês que quiser.

Essential

Como prefere pagar?

Perguntas dos proprietários

Mais alguma questão? hello@usevolio.com

Os clientes podem pedir o café com antecedência e evitar a fila?

Sim. Uma ligação recebe o pedido e o pagamento antes. O cliente escolhe uma hora de levantamento, recebe um número de pedido e vem buscar.

Os meus clientes habituais vão continuar a vir ao balcão?

Sempre que quiserem. O balcão funciona no POS como antes, e a ligação, o quiosque e o código da mesa estão lá para os clientes que preferem não ficar na fila.

Preciso de uma caixa ou de um sistema POS novo para o café?

Não há equipamento para comprar. O POS Volio pode ser a caixa do café, no navegador do tablet, telemóvel ou computador que já tem. Ou mantenha a sua caixa: Volio funciona ao lado dela e lista o que foi pago por telemóvel hoje, para conferir no fecho.

Como funcionam os pontos de fidelização sem uma app?

Os clientes ganham pontos nos pedidos e guardam-nos com o email, sem palavra-passe para definir. As recompensas vêm com o plano Essential.

O menu pode mudar ao longo do dia?

Sim. Um horário de menu troca os menus às horas que definir, o pequeno-almoço até ao meio-dia, por exemplo, e o último pastel de nata desliga-se com um toque.

Como funcionam os tamanhos, os leites e os extras?

São opções da bebida. O cliente ou o barista escolhe-as no ecrã, e o talão mostra-as por baixo dela.

Quanto custa?

Todos os planos começam com 30 dias de Pro, grátis, e um espaço que cancele mantém o menu QR online, grátis. Numa conta paga por telemóvel, Volio cobra uma pequena comissão, que o cliente vê antes de pagar, ou pode optar por assumi-la. O dinheiro vai para a conta do seu espaço no prestador de pagamentos, e daí para o seu banco.

Uma lista para o balcão, as mesas e a porta

Veja como funciona