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Início Clientes e mensagens

Atualizado

Uma só lista de clientes, e mensagens que seguem sozinhas

Veja como funciona

Volio guarda numa só lista todos os que pediram, reservaram ou deixaram uma avaliação no seu espaço, para restaurantes, bares, cafés e beach clubs. As mensagens ficam num calendário do mês, e as que automatizar seguem sozinhas: boas-vindas, um obrigado, um aniversário, um dia onomástico, um «temos saudades suas».

Todos no painel de gestão do espaço de demonstração: cada cliente com as suas visitas, a última visita e o que gasta, e um botão Mensagem
Um ecrã real de Honest, o espaço de demonstração da Volio, em staging: a sua lista de clientes, para já com dois clientes.

Os seus habituais, numa lista a quem pode escrever

Como funciona a lista de clientes

Um cliente está na lista porque pediu, reservou ou deixou uma avaliação no seu espaço.

Todos numa só lista

Quem pediu à mesa, reservou uma mesa ou deixou uma avaliação entra na mesma lista, com as suas visitas, a última visita e o que gasta.

Pediu
Pelo telemóvel, à mesa
Reservou
Na sua página
Avaliou
Deixou uma avaliação
Exportar
Um botão na lista
A lista de clientes do espaço de demonstração: um habitual com 11 visitas, cá neste momento, e um cliente novo deste mês, cada um com o que gasta

Mensagens num calendário, algumas sozinhas

Cada envio fica num calendário do mês, os que escreve e os automáticos. Boas-vindas, obrigado, aniversário, dia onomástico e «temos saudades suas» seguem sozinhos depois de os ativar, e os dias onomásticos aparecem nos dias em que calham.

Mensagens no painel de gestão do espaço de demonstração: um calendário de outubro com dias onomásticos, e os envios automáticos numa lista ao lado

O primeiro mês de uma cliente, visto pela lista

O que era um nome numa página de reservas e uma cara ao balcão passa a ser alguém a quem pode agradecer.

  1. Sexta-feira

    Primeira visita

    Três amigas pedem à mesa, e ficam na sua lista.

  2. Sábado

    Boas-vindas

    A mensagem de boas-vindas segue sozinha. Ninguém teve de se lembrar.

  3. Três semanas depois

    O aniversário dela

    A mensagem de aniversário segue no próprio dia. Ela reserva uma mesa para seis na sua página.

  4. Dois meses depois

    Temos saudades suas

    Há algum tempo sem visitas, e a mensagem «temos saudades suas» segue com um código para a próxima.

O mesmo painel de gestão, de outros ângulos

Recompensas no painel de gestão do espaço de demonstração: um cartão de pontos, uma happy hour e códigos das mensagens

Recompensas

Pontos guardados com um email, happy hours e códigos, cada um com as vendas que trouxe.

Reservas no painel de gestão do espaço de demonstração: um grupo à espera de mesa e as mesas livres para quem chega sem reserva

Reservas

Cada cliente que reservou na sua página está na lista, e as reservas desta noite ficam ao lado de quem chega sem reserva.

Definições do que os clientes veem: aparência, línguas, partilhar e imprimir, e a ligação para avaliações

Avaliações

Um cliente que deixa uma avaliação depois da visita fica na lista com os outros.

Mensagens num calendário do mês, com envios automáticos de boas-vindas, agradecimento, aniversário e dia onomástico

Aniversários e dias onomásticos

Enviados no próprio dia, a partir do calendário.

Todos: a lista de clientes com visitas, última visita e gasto, e um botão Exportar

Exportar

A lista exporta-se na sua própria página quando precisar dela noutro sítio.

O que a lista de clientes não é

  • Não é uma lista comprada

    Todos os que lá estão pediram, reservaram ou deixaram uma avaliação no seu espaço.

  • Não é mais um trabalho

    A lista enche-se sozinha com pedidos, reservas e avaliações, e uma automatização ativa-se uma vez.

Todos os planos começam com 30 dias de Pro, grátis.

Cartão necessário · cancele quando quiser
  1. Dia 1Todas as funcionalidades do Pro, desbloqueadas, sem nada a pagar
  2. Dia 24Enviamos-lhe um email com o que vem a seguir e como cancelar
  3. Dia 31O seu plano começa, ao preço que escolheu. Cancele antes e não paga nada
Basic

Mensalpor mêsPreço normal a partir de 1/01/2027: 49 €39 €

Anual 2 meses grátisPreço normal a partir de 1/01/2027: 40,83 €32,50 € por mêsPreço normal a partir de 1/01/2027: 490 €390 €

Pedidos e pagamentos

  • Menu digital com fotos e alergénios
  • O menu na língua de cada cliente (tradução automática, importação a partir de fotos)
  • Os clientes pedem à mesa
  • Os clientes pagam e dividem a conta no telemóvel
  • Take-away e pedidos para levantar
  • POS ao balcão
  • Modo empregado nos telemóveis da equipa
  • Ecrã de cozinha
  • Relatórios de vendas e fecho do dia
Essential

Mensalpor mêsPreço normal a partir de 1/01/2027: 109 €89 €

Anual 2 meses grátisPreço normal a partir de 1/01/2027: 90,83 €74,17 € por mêsPreço normal a partir de 1/01/2027: 1090 €890 €

Faça os clientes voltar

Tudo o que o Basic inclui, e ainda:

  • Encaminhamento para cozinha e bar (vários ecrãs, impressoras)
  • Reservas online com sinal (mesas, espreguiçadeiras, serviços)
  • Fichas de clientes (visitas, consumo, alergias, notas)
  • Pontos de fidelização e vantagens para clientes habituais
  • Cartões-oferta e «ofereça a um amigo»
  • Happy hours e códigos promocionais
  • Campanhas e automatizações (aniversário, recuperar clientes)
  • Avaliações e opiniões
  • Menus em papel impressos a partir do seu menu ao vivo, com aviso quando algum fica desatualizado
Pro

Mensalpor mêsPreço normal a partir de 1/01/2027: 259 €209 €

Anual 2 meses grátisPreço normal a partir de 1/01/2027: 215,83 €174,17 € por mêsPreço normal a partir de 1/01/2027: 2590 €2090 €

Para crescer em escala

Tudo o que o Essential inclui, e ainda:

  • Stock e receitas
  • Turnos: a escala com a previsão, o registo de ponto na caixa e o custo de pessoal em tempo real
  • Aprovações do gerente e registo de atividade
  • Análises avançadas e exportações
  • Vários espaços numa só conta
  • Integrações e API
  • Quiosque de autosserviço no seu próprio tablet
  • Menus nos ecrãs das suas TVs, sempre iguais ao menu
  • Suporte prioritário e chamada de arranque

Preço de lançamento para os primeiros 500 espaços, garantido durante 24 meses. A partir de 1/01/2027, os novos espaços pagam o preço riscado.

Cancele quando quiser: o seu menu QR continua online, grátis. Os pedidos, os pagamentos e o resto param até voltar a escolher um plano.

Mesas, equipa e ecrãs ilimitados em todos os planos. Com o pagamento anual, 2 meses são grátis. Fecha parte do ano? O plano mensal pode parar no mês que quiser.

Essential

Como prefere pagar?

Perguntas dos proprietários

Mais alguma questão? hello@usevolio.com

Quem fica na lista de clientes?

Todos os que pediram, reservaram ou deixaram uma avaliação no seu espaço.

Que mensagens podem seguir sozinhas?

Boas-vindas, obrigado, aniversário, dia onomástico e «temos saudades suas». Ativa cada uma, e ela segue quando chega o seu momento.

Posso escrever as minhas próprias mensagens?

Sim. Os seus envios ficam no mesmo calendário do mês que os automáticos.

Posso levar a lista para outro lado?

Sim. A lista tem um botão Exportar.

Que plano inclui a lista de clientes e as mensagens?

Perfis de clientes, campanhas e automatizações, e avaliações vêm com o plano Essential. Veja os planos e os preços nesta página.

Os seus habituais, numa lista a quem pode escrever

Veja como funciona